一般来说，制造企业的客户总是希望智慧工厂供应商能够对其产品提供全程的跟踪服务，并帮助制造企业解决工厂现场所出现的技术问题。现在，客户不止关心智能产品本身，售后服务能力的高低也会直接影响到客户的满意度和复购率。在同类产品的质量和性能相似的情况下，客户更愿意选择拥有优质高效的售后服务的智慧工厂供应商。

阿尔卑斯系统集成（大连）有限公司秉承在制造业现场培植的“精工细作”理念，坚持“客户为本、和谐共赢”的价值观，提供方案前期开发到后期维护、技术支持等7*24小时在线售后咨询，专业的售后工程师一对一远程协助。如果远程未能解决客户问题，专业售后人员将会上门相助，实时、及时、透明，为企业建设智慧工厂转型升级保驾护航。

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